Marco Besi
Consultor e Instrutor em Inteligência Artificial, Negócios e Marketing Internacional
Com uma sólida formação como Diretor Comercial e de Marketing e 15 anos de experiência como consultor e formador, ajudo as empresas a inovar os seus processos através da inteligência artificial, marketing digital e internacionalização.
Apoio as PME e as grandes empresas na definição de estratégias comerciais e no desenvolvimento de mercados estrangeiros, integrando a utilização de inteligência artificial para aumentar a eficácia das redes de vendas, melhorar o processo de prospeção de clientes e automatizar atividades complexas, combinando ferramentas digitais avançadas com abordagens estratégicas consolidadas.
Como formador, trago a minha experiência de gestão para a sala de aula com um estilo prático, focado na aplicação real: exercícios, simulações e projetos com casos de negócio concretos.
Colaboro regularmente com organizações de formação como a Forpin, Promos Italia, Accademia d’Impresa, WIFI, diversas Câmaras de Comércio e Confindustria, e presto serviços de consultoria direta a empresas dos setores da indústria transformadora e dos serviços em projetos de internacionalização e na utilização de IA em processos de exportação.
Abordo temas como:
- Inteligência Artificial para marketing, vendas e serviço ao cliente
- Internacionalização
- Marketing digital, inbound marketing e social selling
- KPIs, CRM e técnicas de vendas
- Negociação, atendimento ao cliente e pós-venda
Sou Gestor de Inovação acreditado pelo MISE e Especialista em Internacionalização pela Unioncamere Lombardia.
Os meus cursos mais solicitados:
- Inteligência Artificial para vendas e marketing internacional
- LinkedIn e social selling para B2B
- Estratégias e KPIs para a internacionalização
- Atendimento ao cliente e gestão de reclamações
- Inbound marketing e marketing de conteúdo para geração de leads
- Negociação e técnicas de venda
