Condições Gerais de Venda
O SEU FUTURO DE ZICOLELLA SABINA – Sede social: VIA FRANCESCO CURZIO DEI MILLE 67 - 70123 - BARI (BA) – NIF: 08917450721 info@yourfutureacademy.it (anteriormente designada “YOURFUTUREACADEMY”) e qualquer pessoa singular, coletiva e/ou coletiva (doravante “Cliente”).
Cada operação de compra será regida pelo disposto no Decreto Legislativo 185/99 e no Decreto Legislativo 206/05. A informação destinada à celebração do contrato estará sujeita ao Artigo 12º do Decreto Legislativo 70/03 e, no que respeita à proteção da privacidade, estará sujeita às normas do Decreto Legislativo 196/03. Quaisquer alterações ou novas condições de venda serão prontamente comunicadas ao Cliente, entrarão em vigor a partir do momento da publicação no site e aplicar-se-ão apenas às vendas concluídas após a publicação.
Objeto do contrato
Com os presentes Termos e Condições Gerais de Venda, a YOURFUTUREACADEMY vende ao Cliente, que adquire remotamente, os produtos indicados e oferecidos no site www.yourfutureacademy.it. O contrato é celebrado exclusivamente através da internet, mediante a realização de um pedido por parte do Cliente, de acordo com o procedimento disponibilizado no site.
O Cliente, no momento da compra, analisa as características dos produtos ilustradas nas fichas técnicas individuais e declara ter sido especificamente informado, entre outras condições, nomeadamente sobre: Encomenda; Preço do Produto com detalhes dos custos de envio, IVA e outros impostos aplicáveis, e quaisquer outros custos; Formas de pagamento; Direito de arrependimento; Garantias; Lei aplicável e foro competente.
O envio do pedido de compra pelo Cliente implica o pleno conhecimento e a aceitação expressa dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda.
O Cliente é obrigado a verificar com a máxima atenção e cuidado a exatidão dos seus dados constantes no pedido de compra e a comunicar prontamente à YOURFUTUREACADEMY quaisquer correções.
O Cliente, se pessoa singular, que efetua uma encomenda através do Site, declara e garante ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos.
Em qualquer caso, é proibido ao Cliente inserir nomes falsos, inventados ou fictícios no procedimento de encomenda e em comunicações subsequentes à YOURFUTUREACADEMY, que se reserva o direito de tomar medidas legais contra qualquer violação e abuso. O Cliente deverá ter especial atenção no preenchimento do formulário de encomenda, uma vez que a YOURFUTUREACADEMY não poderá ser responsabilizada por dados considerados incorrectos pelo Cliente, caso tais informações tenham sido por este prestadas.
Pedido
O Cliente procede ao pedido de compra de Produtos YOURFUTUREACADEMY através de um pedido efetuado diretamente no Site, seguindo os procedimentos indicados, quer no preenchimento dos dados pessoais ou comerciais, quer na escolha do método de pagamento. Os dados pessoais fornecidos para pagamento serão tratados pela YOURFUTUREACADEMY para satisfazer o pedido e a respetiva fatura.
Após a conclusão do contrato, a YOURFUTUREACADEMY enviará ao Cliente, por e-mail, uma confirmação da encomenda contendo um resumo das informações já incluídas na própria encomenda.
The Customer can purchase the products O Cliente poderá adquirir os produtos disponíveis no site no momento da submissão da encomenda, conforme descrito nas respetivas fichas informativas. As imagens no site são meramente ilustrativas e servem para facilitar a identificação do produto. on the site at the time of submitting the order as described in the relevant information sheets. The images on the site are indicative and are provided to the Customer to facilitate product recognition.
O Pedido será executado dentro dos prazos especificados na página de resumo e no e-mail de Confirmação do Pedido, sujeito à disponibilidade do produto solicitado.
Caso o formulário de encomenda seja submetido com pagamento e o produto não esteja disponível, ou se a YOURFUTUREACADEMY não puder satisfazer a encomenda, o valor adiantado pelo Cliente será reembolsado de imediato.
Preços dos Produtos e Envio
Todos os preços no site, expressos em Euros (€), incluem IVA (22%), que será calculado automaticamente no carrinho no momento da compra. A YOURFUTUREACADEMY reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.
The cost of O custo do envio, não incluído no preço dos Produtos, é da responsabilidade do Cliente, exceto em caso de ofertas específicas de portes grátis claramente indicadas no site., not included in the price of the Products, is the responsibility of the Customer, except in the case of specific offers for free shipping costs clearly stated on the site.
O custo do envio é calculado com base no método de envio escolhido pelo Cliente, no destino indicado e no número de volumes, e é apresentado no momento da encomenda, quando os dados para o cálculo estão disponíveis.
Para vendas internacionais (exceto Itália): os preços de venda ao público não incluem impostos, custos de envio, taxas alfandegárias e tributos aplicáveis no país de destino dos produtos. Estes custos, que variam de país para país, são da responsabilidade do cliente e serão calculados em informação específica.
Métodos de Pagamento
O Cliente pode adquirir os produtos disponíveis no site através de diversos métodos de pagamento, conforme indicado no processo de compra: sistema PayPal, cartão de crédito, transferência bancária e transferência imediata.
Quaisquer custos adicionais relacionados com um método de pagamento específico serão explicitamente destacados durante o processo de compra.
Os dados de pagamento e as comunicações ocorrem através de linhas seguras e com todas as garantias proporcionadas pela utilização dos protocolos de segurança exigidos pelos circuitos de pagamento eletrónico.
Métodos de Entrega
A YOURFUTUREACADEMY entrega os seus produtos em Itália e no estrangeiro através de transportadoras especializadas. Para entregas internacionais, quaisquer custos potenciais (portes e taxas alfandegárias) serão comunicados por e-mail, dependendo do país de destino da mercadoria. Os custos de envio em Itália são calculados com base no método de envio escolhido pelo Cliente, no destino indicado e no número de volumes, e são informados no momento da encomenda, quando os dados para os estimar estão disponíveis.
Ao receber a mercadoria, o Cliente deverá verificar a sua integridade. Caso tenha dúvidas sobre a integridade da mercadoria, deverá indicá-las no comprovativo de entrega. O cliente terá 14 dias para verificar a integridade dos produtos e comunicar quaisquer danos por escrito, via e-mail, para info@yourfutureacademy.it. No prazo de 14 dias úteis, a YOURFUTUREACADEMY reembolsará o cliente (conforme previsto nos métodos de desistência) ou reenviará produtos intactos de igual valor e qualidade, caso o cliente opte por esta última solução.
Para a compra do curso online, o cliente apenas poderá aceder ao mesmo se este não estiver disponível no site.
Garantia
De acordo com o Artigo 130 do Código do Consumidor, a YOURFUTUREACADEMY é responsável perante o cliente por qualquer defeito de conformidade existente no momento da entrega dos produtos; Neste caso, o Cliente tem o direito de restituir, sem custos, a conformidade dos bens através de reparação ou substituição, de acordo com os parágrafos 3, 4, 5 e 6 do artigo 130.º do Código do Consumidor, ou a uma redução adequada do preço ou à rescisão do contrato de compra e venda, de acordo com os parágrafos 7, 8 e 9 do artigo 130.º do Código do Consumidor.
A YOURFUTUREACADEMY salienta que, nos termos do n.º 10 do artigo 130.º do Código do Consumidor, um defeito de conformidade menor para o qual não foi possível ou é excessivamente oneroso recorrer às soluções de reparação ou substituição não dá direito à rescisão do contrato.
Conforme estipulado no Artigo 132.º do Código do Consumidor, a YOURFUTUREACADEMY é responsável pela situação descrita no ponto anterior, em que o defeito de conformidade se manifesta no prazo de dois anos a contar da entrega do produto. A este respeito, a YOURFUTUREACADEMY observa ainda que, nos termos do n.º 2 do Artigo 132.º do Código do Consumidor, o consumidor perde os direitos previstos no n.º 2 do Artigo 130.º do mesmo Código no caso de não comunicar o defeito de conformidade ao vendedor no prazo de 2 meses a contar da data em que o descobriu.
Para usufruir da garantia descrita nos pontos anteriores, o consumidor é obrigado a apresentar o comprovativo da compra, bem como o comprovativo da entrega do produto pela YOURFUTUREACADEMY.
Caso o Cliente seja um profissional, tal como definido no Artigo 3º, nº 1, alínea c) do Código do Consumidor, terá direito à chamada garantia legal prevista no Código Civil italiano em vigor, que estabelece a sua validade por um período de 1 ano a contar da entrega do produto, desde que, sob pena de perda do direito, o Cliente "profissional" tenha comunicado o defeito de conformidade em causa no prazo de 8 dias após a sua descoberta.
Os produtos oferecidos para venda pela YOURFUTUREACADEMY no seu website estão em conformidade com a legislação nacional italiana ou com a legislação comunitária em vigor. As imagens e cores dos produtos à venda no site da YOURFUTUREACADEMY devem ser entendidas como meramente indicativas e ilustrativas, sendo que o Cliente (seja ele um “Consumidor” ou um “Profissional”) deve consultar exclusivamente as características descritas na ficha técnica (quando disponível) do produto em questão. Assim, quaisquer imprecisões ou diferenças não substanciais entre o que é apresentado no website da YOURFUTUREACADEMY e o produto entregue ao Cliente não serão consideradas uma violação contratual.
Os prazos de entrega são os indicados na ordem de compra e especificados na confirmação da encomenda, podendo variar de acordo com o destino, tipo de produto, quantidade e volume da mercadoria.
A YOURFUTUREACADEMY não se responsabiliza por atrasos causados por comunicação incorreta de moradas e outras informações necessárias para a entrega dos Produtos.
No momento da entrega dos Produtos ao Cliente pela transportadora responsável pelo transporte, o Cliente deverá verificar, no site da YOURFUTUREACADEMY, se o produto foi entregue.
a) a quantidade e o tipo dos Produtos encomendados correspondem ao que está indicado no documento de transporte;
b) a embalagem utilizada para o transporte encontra-se intacta, sem danos ou qualquer outra alteração, incluindo nos materiais de vedação;
c) a quantidade e o tipo dos Produtos entregues correspondem ao que foi encomendado.
Caso a embalagem apresente sinais evidentes de violação ou alteração, o Cliente deverá notificar a YOURFUTUREACADEMY por e-mail e/ou carta registada no prazo de 24 horas.
Por cada encomenda efetuada no site, a YOURFUTUREACADEMY emitirá uma fatura referente aos produtos enviados, que será enviada por e-mail ou correio para o titular da encomenda ou incluída na embalagem enviada ao Cliente.
No momento do envio dos produtos, a YOURFUTUREACADEMY enviará ao Cliente um e-mail ou SMS com a informação de seguimento, indicando o código de envio e os detalhes relativos à transportadora.
Lei aplicável e foro competente
O contrato de compra e venda celebrado de acordo com as presentes Condições Gerais considera-se celebrado em Itália e regido pela lei italiana. Qualquer litígio relativo à interpretação, execução ou validade do contrato de compra e venda celebrado através do Site estará sujeito à jurisdição exclusiva do Tribunal de Bari.
Suporte ao cliente
Para qualquer pedido de assistência, a YOURFUTUREACADEMY pode ser contactada por telefone através do número 320 615 8352 (de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00), por e-mail para info@yourfutureacademy.it ou preenchendo o formulário de contacto apropriado.
Conteúdo do Website e direitos de propriedade intelectual
O conteúdo do Site, as obras, as imagens, as fotografias, os diálogos, a música, os vídeos, os documentos, os desenhos, as figuras, os logótipos e qualquer outro material publicado no Site estão protegidos por direitos de autor e por quaisquer outros direitos de propriedade intelectual da YOURFUTUREACADEMY e de outros titulares de direitos. A reprodução, modificação, duplicação, cópia ou qualquer exploração das imagens e conteúdos do Site é proibida, salvo autorização prévia por escrito da YOURFUTUREACADEMY.
Tratamento de dados pessoais
Os dados dos clientes são tratados pela YOURFUTUREACADEMY em conformidade com as disposições da legislação sobre a proteção de dados pessoais, conforme especificado na secção dedicada à Política de Privacidade no Site.