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Politica privacy

(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

YOUR FUTURE DI ZICOLELLA SABINA

Sede legale: Via Francesco Curzio dei Mille 67 – 70123 Bari (BA)

P. IVA: 08917450721

E-mail: info@yourfutureacademy.it

Sito web: www.yourfutureacademy.it

(di seguito “YOURFUTUREACADEMY” o “Titolare”)

2. Tipologie di dati trattati

YOURFUTUREACADEMY tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email)

  • Dati di fatturazione e pagamento (necessari per l’acquisto dei corsi)

  • Dati di accesso alla piattaforma e-learning (username, log di accesso)

  • Dati di utilizzo della piattaforma (avanzamento dei corsi, progresso di visione dei video)

  • Dati tecnici di navigazione (log di sistema)

  • Dati raccolti tramite cookie, come specificato nella Cookie Policy

Non vengono trattati dati particolari (art. 9 GDPR).

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Erogazione dei servizi e-learning

  • Accesso all’area studenti

  • Fruizione dei videocorsi on-demand

  • Tracciamento del progresso dei corsi

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione di un contratto

b) Gestione ordini, pagamenti e fatturazione

  • Elaborazione degli acquisti

  • Emissione fatture

  • Adempimenti fiscali e contabili

Base giuridica:

  • art. 6.1.b GDPR – esecuzione del contratto

  • art. 6.1.c GDPR – obbligo legale

c) Assistenza clienti e comunicazioni di servizio

  • Risposte a richieste di supporto

  • Comunicazioni tecniche e amministrative

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione del contratto

d) Miglioramento della piattaforma e sicurezza

  • Analisi aggregate sull’utilizzo del sito

  • Prevenzione di frodi e abusi

  • Sicurezza dei sistemi informatici

Base giuridica: art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse del Titolare

e) Newsletter e comunicazioni promozionali

  • Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (quando attivate)

Base giuridica: art. 6.1.a GDPR – consenso dell’interessato

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che operano come Responsabili del trattamento, tra cui:

  • Fornitori di servizi di hosting e piattaforme e-learning

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Fornitori di servizi informatici e di assistenza tecnica

  • Consulenti contabili e fiscali

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per conto del Titolare e nel rispetto della normativa vigente.

I dati non vengono diffusi.

6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni strumenti utilizzati (es. servizi di analisi statistica o video hosting) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure

  • Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

  • Dati contrattuali e fiscali: 10 anni (obblighi di legge)

  • Dati dell’account e-learning: per tutta la durata dell’iscrizione e fino alla richiesta di cancellazione

  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

  • Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy


8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica e aggiornamento

  • Cancellazione (diritto all’oblio)

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Le richieste possono essere inviate a: info@yourfutureacademy.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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