Política de privacidad

(en virtud del art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 – GDPR y del D.lgs. 196/2003 modificado por el D.lgs. 101/2018)

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales es:

YOUR FUTURE DI ZICOLELLA SABINA

Sede legal: Via Francesco Curzio dei Mille 67 – 70123 Bari (BA)

P. IVA: 08917450721

Correo electrónico:info@yourfutureacademy.it

Sitio web:www.yourfutureacademy.it

(en adelante “YOURFUTUREACADEMY” o “Responsable”)

2. Tipos de datos tratados

YOURFUTUREACADEMY trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos y de contacto(nombre, apellido, correo electrónico)
Datos de facturación y pago(necesarios para la compra de los cursos)
Datos de acceso a la plataforma de e-learning(nombre de usuario, registro de acceso)
Datos de uso de la plataforma(progreso de los cursos, avance en la visualización de videos)
Datos técnicos de navegación(registro del sistema)
Datos recopilados a través de cookies, como se especifica en la Política de Cookies

No se tratan datos particulares (art. 9 GDPR).

3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

a) Prestación de servicios de e-learning

Acceso al área de estudiantes
Acceso a los videocursos bajo demanda
Seguimiento del progreso de los cursos

Base jurídica:art. 6.1.b GDPR – ejecución de un contrato

b) Gestión de pedidos, pagos y facturación

Procesamiento de compras
Emisión de facturas
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

Base jurídica:

art. 6.1.b GDPR – ejecución del contrato
art. 6.1.c GDPR – obligación legal

c) Asistencia al cliente y comunicaciones de servicio

Respuestas a solicitudes de soporte
Comunicaciones técnicas y administrativas

Base jurídica:art. 6.1.b GDPR – ejecución del contrato

d) Mejora de la plataforma y seguridad

Análisis agregados sobre el uso del sitio
Prevención de fraudes y abusos
Seguridad de los sistemas informáticos

Base jurídica:art. 6.1.f GDPR – interés legítimo del Responsable

e) Boletines y comunicaciones promocionales

Envío de boletines y comunicaciones comerciales (cuando estén activadas)

Base jurídica:art. 6.1.a GDPR – consentimiento del interesado

El consentimiento esopcionaly puede ser revocado en cualquier momento.

4. Modalidades del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza mediante herramientas informáticas y telemáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con los fines indicados y respetando las medidas de seguridad previstas por el GDPR.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser comunicados a sujetos externos que actúan comoResponsables del tratamiento, entre los cuales:

Proveedores de servicios de hosting y plataformas de e-learning
Proveedores de servicios de pago
Proveedores de servicios informáticos y de asistencia técnica
Asesores contables y fiscales

Estos sujetos tratan los datos exclusivamente en nombre del Responsable y respetando la normativa vigente.

Los datos no se difunden.

6. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunas herramientas utilizadas (por ejemplo, servicios de análisis estadístico o alojamiento de videos) pueden implicar la transferencia de datos a países fuera de la UE.

En tales casos, la transferencia se realiza de acuerdo con los artículos 44 y ss. del GDPR, mediante:

decisiones de adecuación de la Comisión Europea o
Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea

7. Período de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:

Datos contractuales y fiscales:10 años (obligaciones legales)
Datos de la cuenta de e-learning:durante toda la duración de la inscripción y hasta la solicitud de cancelación
Datos de marketing:hasta la revocación del consentimiento
Datos de navegación:según lo indicado en la Política de Cookies

8. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los arts. 15–22 del GDPR, entre los que se incluyen:

Acceso a los datos
Rectificación y actualización
Cancelación (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Revocación del consentimiento (sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo)

Las solicitudes pueden enviarse a:info@yourfutureacademy.it

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación antela Agencia Española de Protección de Datos.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

La presente información se proporciona de conformidad con el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Real Decreto Legislativo 196/2003 modificado por el Real Decreto Legislativo 101/2018 y de las Directrices de la Agencia Española de Protección de Datos en materia de cookies.

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autenticación informática
gestión de la sesión de navegación
almacenamiento de preferencias
análisis estadísticos
perfilado del usuario

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Las cookies técnicas se utilizan únicamente para permitir la correcta navegación y uso del sitio web y de los servicios solicitados por el usuario (por ejemplo, acceso al área reservada, gestión del carrito, almacenamiento de preferencias).

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