Politica privacy

(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

YOUR FUTURE DI ZICOLELLA SABINA

Sede legale: Via Francesco Curzio dei Mille 67 – 70123 Bari (BA)

P. IVA: 08917450721

E-mail: info@yourfutureacademy.it

Sito web: www.yourfutureacademy.it

(di seguito “YOURFUTUREACADEMY” o “Titolare”)

2. Tipologie di dati trattati

YOURFUTUREACADEMY tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email)
Dati di fatturazione e pagamento (necessari per l’acquisto dei corsi)
Dati di accesso alla piattaforma e-learning (username, log di accesso)
Dati di utilizzo della piattaforma (avanzamento dei corsi, progresso di visione dei video)
Dati tecnici di navigazione (log di sistema)
Dati raccolti tramite cookie, come specificato nella Cookie Policy

Non vengono trattati dati particolari (art. 9 GDPR).

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Erogazione dei servizi e-learning

Accesso all’area studenti
Fruizione dei videocorsi on-demand
Tracciamento del progresso dei corsi

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione di un contratto

b) Gestione ordini, pagamenti e fatturazione

Elaborazione degli acquisti
Emissione fatture
Adempimenti fiscali e contabili

Base giuridica:

art. 6.1.b GDPR – esecuzione del contratto
art. 6.1.c GDPR – obbligo legale

c) Assistenza clienti e comunicazioni di servizio

Risposte a richieste di supporto
Comunicazioni tecniche e amministrative

Base giuridica: art. 6.1.b GDPR – esecuzione del contratto

d) Miglioramento della piattaforma e sicurezza

Analisi aggregate sull’utilizzo del sito
Prevenzione di frodi e abusi
Sicurezza dei sistemi informatici

Base giuridica: art. 6.1.f GDPR – legittimo interesse del Titolare

e) Newsletter e comunicazioni promozionali

Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (quando attivate)

Base giuridica: art. 6.1.a GDPR – consenso dell’interessato

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che operano come Responsabili del trattamento, tra cui:

Fornitori di servizi di hosting e piattaforme e-learning
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi informatici e di assistenza tecnica
Consulenti contabili e fiscali

Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per conto del Titolare e nel rispetto della normativa vigente.

I dati non vengono diffusi.

6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni strumenti utilizzati (es. servizi di analisi statistica o video hosting) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante:

decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure
Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

Dati contrattuali e fiscali: 10 anni (obblighi di legge)
Dati dell’account e-learning: per tutta la durata dell’iscrizione e fino alla richiesta di cancellazione
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

Accesso ai dati
Rettifica e aggiornamento
Cancellazione (diritto all’oblio)
Limitazione del trattamento
Opposizione al trattamento
Portabilità dei dati
Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

Le richieste possono essere inviate a: info@yourfutureacademy.it

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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